Pesquisas
Escuta Contínua em Escala
Nove modelos prontos enviados em momentos-chave. Tendência de sentimento e integração à Visão 360° do Cliente.
Q4 2024 Customer Survey
Help us improve your experience
Your feedback helps us build a better product
Question 1 of 3
How likely are you to recommend Fluua to a colleague?
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Not likelyVery likely
Question 2 of 3
How satisfied are you with our customer support?
Tell us more (optional)
"The support team was incredibly helpful and responsive. They resolved my issue within an hour!"
Question 3 of 3
What feature would you like to see next?
"I'd love to see more advanced automation capabilities, especially for renewal workflows and cross-sell opportunities..."
Por que isso importa
Feedback qualitativo complementa dados quantitativos. NPS, CSAT, e pesquisas customizadas te dão acesso direto à voz do cliente - o que eles realmente pensam, não o que você imagina. Fluua torna fácil coletar, analisar e agir sobre feedback em grande escala.
Principais Recursos
- 9 templates: NPS, CSAT, CES, PMF, QBR Prep, Churn Risk e mais
- Disparo por adoção, Health Score ou eventos de contrato
- Dashboard de sentimento e tendências
- Registro automático no Customer360
Como funciona
1
Crie pesquisas
Use templates prontos (NPS, CSAT) ou crie pesquisas customizadas para qualquer momento do ciclo.
2
Envio automático
Agende envios baseados em eventos (após onboarding, antes de renewal, etc).
3
Análise e ação
Visualize tendências, identifique detratores, e crie tasks automaticamente para follow-up.
Pronto para ouvir a voz dos seus clientes?
Veja como Surveys & Feedback podem transformar feedback em crescimento.
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