Veja o risco antes
do problema.
Cada empresa tem sinais diferentes de risco. Você define o que importa. O sistema calcula e avisa.
Suas regras. Seu jeito.
Uso do produto vale mais que NPS? Engajamento pesa menos? Você decide. O score reflete sua realidade.
Configurável
Defina quanto cada dimensão pesa: uso do produto, engajamento, satisfação, receita. Ajuste quando quiser.
Tempo real
Cada interação recalcula o score. Cliente respondeu NPS? Atualizado. Contrato renovado? Atualizado.
Padrão SaaS
Faixas baseadas em benchmarks de mercado. 85+ excelente, abaixo de 40 é risco. Linguagem que seu time já conhece.
O que você ganha
Múltiplas fontes
Uso do produto, tickets de suporte, NPS, MRR, frequência de contato — tudo entra na conta.
Scorecard visual
Veja o que está puxando o score para cima ou para baixo. Componente por componente.
Narrativa explicativa
Não só o número: o Fluua explica por que o cliente está nessa faixa e o que mudou.
Alertas configuráveis
Defina limites. Quando o score cruza, você recebe notificação — Slack, email ou in-app.
Histórico de 90 dias
Sparkline mostra tendência. Subindo, estável ou caindo — você vê antes de virar problema.
Segmentação automática
Clientes se agrupam por faixa de saúde. Priorize quem precisa de atenção sem criar filtros manuais.
Chega de descobrir churn pelo cancelamento.
Veja a saúde do portfólio em tempo real. Aja antes, não depois.
Sucesso do Cliente.